Apropiarnos de las herramientas de comunicación y márketing

 

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Cómo apropiarnos de las herramientas de comunicación y marketing

Tendencias y nuevas narrativas para una comunicación efectiva y con valores. UNED TUDELA.

En este curso se trabajará, con una perspectiva práctica, realista y positiva, cómo adaptar los recursos disponibles en una organización a las necesidades de comunicación y cómo utilizar de forma creativa las múltiples herramientas disponibles, tanto nuevas como tradicionales.

La acción formativa está orientada a asociaciones, entidades sociales, pymes, autónomos, docentes, estudiantes y personas interesadas en la comunicación o que deban integrar estas funciones en su actividad profesional.

El objetivo es analizar tendencias y compartir fórmulas que simplifiquen y faciliten la labor comunicativa, la hagan más participativa y permitan desde una perspectiva crítica, inclusiva y con valores hacer llegar nuestros mensajes al público objetivo.

Se trabajarán las nuevas narrativas, la cultura visual, las redes sociales o la nuevas tendencias del marketing para su uso diario. Pensando en las y los receptores, innovando en los canales de conversación y participación, generando empatía… para posicionar los mensajes claves que queremos transmitir.

Duración: 10 horas

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1)    Introducción: Lenguaje, nuevas narrativas y dinámica de la comunicación

  •  Buscando el lenguaje adecuado  ¿Qué son las nuevas narrativas y como aplicarlas en una organización o empresa?
  •  El ritmo repetitivo de la comunicación.  Comunicar frente al ruido.
  •  Cambios en la forma de comunicar. Creación de relatos y serialización.
  •  Hacernos entender: Transmisión de datos y emociones. La importancia de los valores en el mensaje.

Ejercicio-dinámica: Nos vamos de viaje.  Planificación de la comunicación para no planificadores. Cómo elaborar, de forma sencilla y participativa, una estrategia de comunicación en equipo en la empresa, escuela y centros docentes, asociaciones etc.

2)    Inbound marketing. Reapropiándonos de las herramientas

  • Economía de la atención: nosotros somos el producto.
  •  ¿Qué es el inbound marketing? Entender un lenguaje complejo que busca reacciones básicas ¿Cómo apropiarnos de sus herramientas desde una perspectiva social?
  •  El márketing de contenidos multiformato. La fiabilidad como fuente.
  •  Segmentación de audiencias y escucha social. Micro-momentos.
  •  El futuro ya está aquí. Tendencias.

Ejercicio: ¿Y si transformamos la Buyer Persona del Inbound marketing en una Social Persona?

3)      La era de la inmediatez. Vida de la web

¿Todavía es necesario tener web? SEO a través de contenidos. Acciones para generar tráfico y posicionamiento desde la comunicación sin necesidad de conocimientos técnicos.

Tendencias en diseño web y cuándo deberían usarse. Landing pages, imágenes hero, botones ghost, Full screen vídeos, micro-interacciones, animaciones…. Lo móvil manda: diseño responsive.

Video y sonido en la web. Podcasts.

Newsletter: gestión del tiempo e innovación en el relato.

 

3)    Redes sociales. Storytelling social

Redes sociales. Estrategias para no morir en el intento.

Lo visual en las redes sociales. ¿Cuándo y cómo utilizar el video marketing?

Youtube en las campañas de comunicación. Recomendaciones a la hora de crear un guión y realizar una grabación.

Presente y futuro de Facebook, Twitter e Instagram. ¿Snapchat?

La valoración de lo efímero: Instagram Stories y su uso en comunicación y marketing.

Personas frente a los algoritmos. Cómo intentar maximizar el esfuerzo y crear grupos de apoyo (Instagram pod. Whatstapp web)

Social streaming. El impacto del directo.

 A análisis en grupo: Algoritmos, “Fake news”, trolls… frente a los datos y los mensajes relevantes. ¿Por qué hablamos del “efecto túnel”?  ¿Viralidad o trabajo de fondo? Cómo ser realistas, pero sin desanimarnos. Compartiremos entusiasmo, dudas y experiencias.

 

4)    Relación con los medios de comunicación

La persona que comunica como mediadora y facilitadora. Ser portavoz. Gestionar el estrés.

La relación con la prensa. Análisis práctico y empático.

Redactar información para prensa. Claves, estilos, comunicar “ideas fuerza” y valores.

A análisis: Nuevos medios colaborativos y medios tradicionales.

 

BERTA BERNARTE

Berta Bernarte es consultora de comunicación, periodista y formadora. Socia-fundadora de Aloa Comunicación, microcooperativa especializada, entre otras cuestiones, en la difusión de economía social y cooperativismo, cooperación transfronteriza, movilidad sostenible y cultura.

Más información e inscripciones: extension.uned.es/actividad/idactividad/17415

Organiza:

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